Dando sentido à máxima “o cliente tem sempre razão”, a Ford uniu, em uma bem- sucedida estratégia de marketing, o mercado automobilístico com a mídia digital. A fábrica disponibilizou para os fãs da marca Mustang um aplicativo de celular onde cada indivíduo pode “montar” seu carro de acordo com suas características preferidas.
Divulgado na web desde setembro do ano passado, o app foi responsável pelo crescimento de mais de 62% de visitas na página oficial do Mustang no facebook. Com base em todo esse crescimento a Ford deixou de lado as propagandas convencionais e divulgou a campanha de lançamento da linha 2013 do “pony car” - mais famoso dos Mustangs – com foco na visão dos consumidores.
Mais do que valorizar seus atributos e benefícios, a nova campanha mostra que as pessoas vêm o automóvel como uma extensão de si mesmas, como comprovam as 4 milhões de personalizações do veículo através do aplicativo.
“As empresas buscam oportunidades para vender o produto destacando seus benefícios, desempenho e como ele ajuda a tornar a vida melhor. Mas, sabemos que os fãs do Mustang são apaixonados pelo carro”, diz Matt VanDyke, diretor de Comunicação de Marketing da Ford nos Estados Unidos.
